分手后下单一份失恋陪伴，将会收获陌生人的悉心开导；备考时购买云监督服务，便有监督员时刻盯紧你的学习进度；无聊时入手一只虚拟蚊子，店家就开始对你发起嗡嗡嗡攻势近来，五花八门的虚拟情绪商品风靡各大电商平台，销量一路走高。

不同于寻常网购，虚拟情绪商品无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一个表情、一段陪伴，抑或只是一份愿景。虽然看似无厘头，但一些年轻人乐此不疲，那些无处安放的情绪仿佛找到了电子出口，评论区不少消费者反馈物超所值下次还来。

虚拟情绪商品何以有销路？为情绪买单，究竟值不值？

当情绪成为生意

爱因斯坦的脑子，拍下后自动长到你的大脑上，买过的都说好用2023年，爱因斯坦的脑子入选淘宝年度十大商品，成为历年来首个跻身此列的虚拟商品。

记者搜索发现，现有百余家店铺正在售卖爱因斯坦的脑子，售价从几角到几元不等，销量最高的一家卖出超8万单。任选一家下单之后，记者收到了一段700多字的祝福：愿智慧之光照亮你前行的道路，愿你的创造力和洞察力如繁星般闪烁

激烈竞争之下，不少商家玩出新花样，上线了社交脑面试脑学霸脑等细分产品，还有店铺推出了更适合中国宝宝体质的孔子的脑子鲁迅的脑子。

在评论区，有人问买到了什么，几位买家回复称脑细胞一股神力讨个彩头；还有人问管用吗，下面的回复令人捧腹：生活能自理了高考考了一万多分正在研究超导体，俨然一场自娱自乐。

记者观察到，按照情绪需求，平台上的虚拟情绪商品大致可以分为四类。一是祈福型，例如好运喷雾爱因斯坦的大脑；二是娱乐型，例如野生霸王龙虚拟蚊子；三是疗愈型，例如骂醒恋爱脑心灵树洞；四是陪伴型，例如叫醒哄睡云监工。

南开大学社会学院社会心理学系教授管健分析称，当前，情绪价值成为年轻人买单背后不可忽视的重要因素。年轻人追求情绪价值的最大化，商家大胆创新情绪资源挖掘，在供给侧与需求侧的合力推动之下，情绪经济正不断解锁出消费新场景。

电子祈福很流行，这是我们00后的时尚。一场求职面试结束后，焦急等待之余，王溪入手了一份好运喷雾，并留下自己的愿望，让商家帮忙施法。其实就是买个心安，看着客服发来的吉祥话，忐忑和焦虑就能减轻一些，如果我能通过，一定到评论区还愿。王溪告诉记者。

进度怎么样了今晚能完成吗不要看手机最近，正在为5月的CFA(特许金融分析师)考试苦读的乔泽，花300多元购买了一个月的云监督服务。每晚7时，他和监督员准时相会在腾讯会议，对方通过视频监督他自习3个小时，并按照制定好的学习计划检查完成情况。

白天要上班，晚上难以集中注意力，有人拽一把会好一些。对乔泽来说，监督员更像一个不会不耐烦的朋友，陷入自我怀疑时会开导我，疲惫时会鼓励我，开小差时会骂醒我，备考的时光单调又寂寞，有了陪伴更容易坚持下去。

同样花钱买情绪的，还有刚刚开始北漂的关晨。陌生的城市，严厉的领导，每当在新环境中受挫，她都会下单心灵树洞，对着客服倾吐一番。不想让家人担心，身边也没有境遇相同的朋友，我的负面情绪需要一个垃圾桶。电话另一端的声音总是温柔可亲，发泄般地大哭一场后，关晨又有了再出发的勇气。

情绪消费是需求，社会心态是起点。管健表示，现如今生活节奏加快，价值选择更趋多元，青年难免会在各种价值碰撞中产生困惑和焦虑，虚拟情绪商品一定程度上提供了心理慰藉和情感出口。

此外，管健认为，随着消费从有到优的升级，青年一代对物质的要求相对饱和，对情感的诉求越来越高，更加关注商品提供的情绪体验。作为数字原住民，他们利用数字技术寻求情感个性化体验服务，这也是表达自我、彰显个性、寻求文化身份认同的一种方式。

心灵树洞泄露消费者隐私，失恋陪伴变相提供不良服务作为一种新业态，情绪消费在激发市场活力的同时，也暴露出一些不容忽视的问题和漏洞。

一些虚拟情感类商品打法律和道德的擦边球，不仅违反社会公序良俗，而且给青年人的人生观和价值观带来负面影响。管健表示，亟待出台相关法律法规，建立更有效的投诉和预警机制，让情绪消费有法可依、有章可循，减少市场风险和消费纠纷。

在北京志霖律师事务所律师张清鑫看来，监管部门应尽快明确虚拟情绪商品的准入标准、单个产品价格上限等；电商平台要加强对虚拟情绪商品的上架审核，对商品展示、交易内容、售后服务等作出规范；商家要加强自律，不做虚假或引人误解的宣传，应提醒消费者所购商品的特殊性，保障消费者知情权。

国家二级心理咨询师马俊巍告诉记者，虚拟情绪商品的走俏，反映出年轻人在主动寻求情感支持，这提示我们要完善社会心理服务体系，加强对青年群体的心理健康教育和引导，建设更全面、更真实的人际支持系统，帮助他们建立更加自信平和、从容乐观的生活态度。

虚拟商品只能短暂地满足个体被陪伴、被关怀、被安慰的情感需要，很难实现高质量的情感抚慰，唯有基于人际陪伴的，可触摸、可感知、被温暖的亲密关系才能帮我们走出情绪泥沼。管健建议，青年群体要把握情绪消费的边界，增强消费风险防范意识和信息安全底线思维，同时避免沉迷于虚假情感而不能自拔，陷入数字化情感漩涡而影响理性生活。

好运喷雾心灵树洞爱因斯坦的脑子虚拟情绪商品走俏网络

本文转自：温州新闻网 66wz.com

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