“师傅,咱们供电服务人员近期有向大家宣传讲解春灌期间安全用电知识和电费电价政策吗?您在春灌期间,有电方面的困难吗……”4月16日,国网荥阳市供电公司纪检工作人员深入田间地头向村民了解供电服务工作开展情况。这是该公司开展农田机井用电服务专项监督工作的一个缩影。
春日暖阳,麦苗茁壮,勤劳耕耘的画卷正在广袤的田野上徐徐展开。从3月中旬开始,国网荥阳市供电公司便提前部署,对供区内农灌客户开展全面摸排走访。主动对接乡镇村委,从排灌安排、用电需求等方面全面了解灌溉、农耕用电需求,制定详细保供电预案和措施,精准服务护航春耕生产。
该公司纪委扎实开展电力保障监督,以“纪检+专业”的方式,联合营销部、配网专业成立督查组同向发力。深入田间地头开展协同监督、精准监督、跟进监督,重点针对春耕春灌保供电工作落实、电价执行、用电报装、优质服务、故障报修等全方面工作开展监督检查,确保各项决策部署落地落实。督促供电所深入开展农田机井电力设施故障排查,重点巡视排查农排配电线路、春灌表计装置、临时用电线路等设备,及时发现并消除各类用电安全隐患。同时,督促供电服务员工积极向农户宣传讲解安全用电知识、电费电价政策,解决农户用电难题,把供电服务工作做到客户心坎上,全力提升客户春耕春灌用电的满意度和获得感。
下阶段,国网荥阳市供电公司纪委将持续聚焦民生一线,紧盯春耕春灌保供电关键环节,常态化开展监督检查。通过专业监督、专业整改等措施,全力护航春耕春灌,助力粮食丰产、农民增收。(袁金生)