千灯展卷，万家灯火，山河遥遥，年味不少。春节期间，内蒙古电力集团践行“春节不打烊、服务不停歇、欠费不停电”的服务承诺，数以万计的蒙电人用春节期间最珍贵的“寻常”，支撑起节日灿烂温热的生活。

　　内蒙古电力调控公司数据显示，1月28日至2月4日(农历除夕至正月初七)，内蒙古电力集团经营区电网运行平稳有序，电力电量供需平衡。全网最高供电负荷3598万千瓦，同比增加9.46%。新能源发电量27.39亿千瓦时，同比增长1.06%。

　　科学调度 多措并举护电网

　　为确保2025年春节期间电网安全稳定运行，内蒙古电力集团通过多维度举措实现电力保供与民生服务并驾齐驱。节前基于历史数据科学预测电网供需形势，精准制定华北电力外送计划，节日期间依托实时运行监控系统，动态调整电网潮流与电压参数，确保供电网络稳定运行。在节日期间灵活调用储能设施5次，累计释放229万千瓦峰值电力，实现调峰效率与设备安全双提升。

　　面对春节期间用电负荷波动与新能源消纳压力，创新采用“源网协同”策略，动态优化火电深度调峰与新能源场站出力时序，通过抽蓄电站抽水蓄能、储能电站时段充电等柔性调节手段，有效拓展新能源消纳空间。春节期间气温骤降，建立供热机组动态监测机制，保障非停供热机组及时并网，确保温暖源源不断地送入千家万户，服务自治区“温暖工程”切实惠及人民群众。

　　动态响应 千门万户曈曈日

　　内蒙古电力集团严格落实安全生产主体责任，强化电网运行风险管控，切实做好电网设备运维工作，以“时时放心不下”的责任感，确保电网安全稳定运行。针对春节期间降雪、降温天气，对电网关键区域细化管控措施和运维策略，确保电网风险可控、在控，为冬季供暖和民生用电提供坚强保障。

　　提前开展变电站、输配电线路、抽水蓄能升压站设备的特巡检查，结合地区实际情况，加强对故障易发地区输电线路、变电站等设备隐患排查。关注节前返乡用电高峰，加强设备巡视，及时发现并处置隐患缺陷。保电期间，安排专人或采用远程盯防技术，确保重要站点、关键输配电线路、通信设备及通道的安全运行，及时发现和处置越限和异常情况，切实保障客户温暖过冬。

　　春节期间，内蒙古电力集团开展节前特巡检查2948次，集中开展缺陷治理3314项，治理重过载线路2条、配变8台，排查重要客户用电设施689处。累计出动保电人员21027人次，车辆4205台次，确保广大电力客户在节日期间能够可靠用电、暖心过年。

　　全天守候 深情服务暖万家

　　春节期间，客户服务工作“不打烊”，24小时的贴心守候为团圆更添一份温暖。内蒙古电力集团主动向全社会发布《春节用电温馨提示》，承诺“春节不打烊、服务不停歇、居民欠费不停电”，95598服务热线24小时受理客户需求，“蒙电e家”APP线上服务畅通无阻。4085名电力服务员深入社区、融入2.2万个网格，为客户提供专业、贴心的服务。

　　为提升应急服务能力，该公司95598服务中心、盟市服务调度中心共253名人员不间断服务，24小时值班值守，线下217个客户服务大厅不打烊，累计办理各类用电业务1281笔。建立三级计量监控体系，计量服务不停歇，累计800人次时时监测居民客户用电情况，春节期间累计为欠费风险客户提供远程保电542万户，现场保电2886户。

　　各供电单位全力保障“煤改电”“充电桩”民生用电，67万台电采暖设备稳定用电，安全供暖。自营充电设施提供充电服务1.8万笔，蒙西地区超10万台公共充电基础设施稳定运行。