详细了解企业生产经营情况和当前用电需求，为客户提出合理用电和安全用电的相关建议。

红网时刻新闻通讯员 莫梦娜

“感谢你们主动上门服务，帮助我们排查安全用电隐患，为我们春节复工复产提供了重要支持！”2月10日，国网邵阳供电公司共产党员服务队到湖南省良诚新材料公司，开展上门走访服务，确保企业复工复产期间的用电稳定。

春节假期结束后，邵阳供电公司迅速行动，启动复工复产保电工作。组织专业人员对涉及企业供电的线路和台区开展专项巡检，并派遣共产党员服务队深入走访辖区内企业，制定个性化电力服务方案。通过全方位的电力保障，邵阳供电公司确保各类企业能够顺利恢复生产，为地方经济稳定增长提供坚实的电力支持。

细致排查 确保供电稳定

“10千伏世三线测温正常……”2月9日，国网邵阳供电公司运维人员对邵阳市经开区的电力线路进行集中特巡，全面“体检”涉企重点设备。

当天，邵阳供电公司组织运维人员，对邵阳市经开区涉及的中小企业、家庭作坊、小微加工厂等的电力线路和台区进行专项巡视。巡视中，工作人员重点对电缆接头、隔离开关、避雷器及配电变压器等设备进行地毯式排查及红外测温，对所涉线路的环网柜进行防凝露等专项检查。通过细致巡查，及时掌握设备的运行情况，确保设备在无隐患的状态下稳定运行，保障企业用电的安全性与可靠性。

随着春节假期的结束，各类企业陆续复工。为保障复工复产期间的电力安全稳定供应，邵阳供电公司积极行动，组织专业人员对全市范围内的重点企业电力线路和设备进行检查。为确保行动取得实效，该公司提前安排、周密部署，明确工作任务、责任和要求，充分利用无人机、红外测温仪等先进技术手段，通过“人巡+机巡”方式，及时排查并消除潜在的安全隐患，确保电网设备安全稳定运行，为企业复工复产提供坚实的电力保障。

精准服务 助力企业复工

“我们企业刚复工生产，你们就上门提供用电服务，真是太感谢了。”2月7日，春节刚过，国网邵阳供电公司共产党员服务队便来到湖南山之良科技有限公司，为该公司提供用电安全服务。

湖南山之良科技有限公司是新宁县招商引进的脐橙精深加工企业，主要生产精品鲜果、橙汁、橙酒、橙油、橙皮香料等产品，电力供应的稳定性和可靠性对其至关重要。服务队员们在了解企业的生产需求后，对配电房和生产线的用电设施进行了全面检查，确保电力设备安全稳定运行。随后，双方就企业的用电情况、节能减排等方面进行了深入交流。服务队还结合企业历史用电数据，为其量身定制了能效方案，帮助企业优化用电结构，降低用电成本。

为进一步提升服务质量，邵阳供电公司建立“一企一策”服务机制，组织人员主动走进工业园区、小型加工车间等地开展上门服务。结合“三送三解三优”走访、安全用电检查等工作，针对性的对重点民生企业、重点企业项目开展上门服务，通过现场查看、交流询问、仔细检查的方式，全面了解客户生产经营用电状况，收集对优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本等方面的意见和建议，针对性地制定个性化供电方案，帮助客户最大限度降低用电成本，让企业获得更大经济效益。

截至目前，邵阳公司已完成对40余户大客户企业的走访，处理诉求20余件，消除安全隐患10余处。下一步，该公司将继续强化服务保障，以更高标准、更严要求开展电力保障工作，为各类企业的复工复产提供更加高效、稳定的电力支持，全力服务地方经济社会高质量发展。