吉利银河新能源发布星愿车型 App 迁移服务通知
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2025-03-07 00:30:58

IT之家 3 月 6 日消息,浙江吉利控股集团汽车销售有限公司今日发布《吉利星愿车型 App 迁移服务通知》,称基于吉利银河品牌战略调整,GEOME 车系已并入吉利银河品牌,成为智能精品小车系列,官方后续将通过吉利银河 App 为用户提供后续服务。

IT之家附通知重点内容如下:

基于吉利银河品牌的战略调整,GEOME 车系已并入吉利银河品牌,成为智能精品小车系列。为确保您能持续享受高质量、不间断的服务,我们将通过吉利银河 App 为您提供后续服务。您在吉利汽车 App 的相关数据,包括整车订单、充电订单等信息将迁移至吉利银河 App 内

吉利汽车 App 中吉利星愿车型的相关服务功能将于2025 年 4 月 9 日 22 时逐步关闭,并在吉利银河 App 中同步上线相应服务。迁移工作将于 2025 年 4 月 10 日 0 时正式启动,并预计于 2025 年 4 月 10 日 9 时全面完成。在此期间,车辆可正常行驶,建议您随身携带汽车钥匙。迁移成功后,官方将会以短信 / 站内信 / 吉利银河 App 弹窗形式通知您,请您使用原吉利汽车 App 的账户信息及时登录吉利银河 App,即可享受全新的服务体验。

以下为此次迁移的具体内容及可能产生的影响:

  • 车控能力迁移:您目前在吉利汽车 App 上控制吉利星愿车辆的功能,将迁移至吉利银河 App。在此过程中,现有的蓝牙钥匙绑定和亲友车辆分享在吉利汽车 App 上将会失效,迁移完成后,您可以通过吉利银河 App 重新建立蓝牙钥匙的绑定和设置亲友车辆的分享。

  • 车主服务迁移:为了确保服务的连续性,吉利星愿车型的售后服务数据将升级为吉利银河品牌数据。这样,您将继续享受无缝衔接的售后服务。

  • 用户资产迁移:您的积分、会员权益、卡券等用户资产,我们将妥善处理。积分将保留在吉利汽车 App;会员权益可选择置换至吉利银河 App 使用;购车权益卡券将通过吉利银河 App 进行补发;徽章将在吉利银河 App 进行补发。

  • 用户订单迁移:关于订单处理,车品订单的历史记录将保留在吉利汽车 App,新订单将在吉利银河 App 生成;Life 订单的历史记录也将保留在原平台;整车订单中,涉及吉利星愿车型的订单将进行迁移。

在迁移过程中,部分功能将临时关闭或受限,具体影响如下:

  • 手机号修改功能暂停:2025 年 4 月 9 日 22:00 至 2025 年 4 月 10 日 9:00 期间,您将无法进行手机号修改操作,请提前完成相关设置。

  • 车辆绑定 / 解绑功能暂停:2025 年 4 月 9 日 22:00 至 2025 年 4 月 10 日 9:00 期间,您将无法添加或解绑车辆,迁移完成后可通过吉利银河 App 恢复此功能。

  • 「展厅」模块下线吉利星愿:自 2025 年 4 月 9 日 22:00 起,「展厅」模块将下线吉利星愿,您将无法浏览吉利星愿的车型信息或预定吉利星愿。您可以在迁移完成后,前往吉利银河 App 的「购车」模块浏览、预定吉利星愿。

  • 充电服务暂停:自 2025 年 4 月 9 日 23:00 起,吉利星愿车型的家充桩线上服务、充电地图功能将暂停,您可以在迁移完成后通过吉利银河 App 恢复充电服务。

  • 「爱车」模块下线吉利星愿车控功能:2025 年 4 月 10 日 00:00 起,「爱车」模块将下线吉利星愿车型的车控功能,您将无法对账号名下绑定的吉利星愿车型进行车辆管理。同时,如果您的账号下还绑定了其他吉利品牌的车型,可能会在短时间内出现无法控制车辆的情况,此时页面可能会短暂显示系统或服务异常。迁移完成后,您可以前往吉利银河 App,恢复「爱车」模块下吉利星愿的车控功能。

  • 车机屏幕车主登录服务失效:2025 年 4 月 10 日 00:00 起,您将无法使用吉利汽车 App 的「扫一扫」功能在吉利星愿车型的车机屏幕上进行扫码登录。迁移完成后,您可以前往吉利银河 App 使用「扫一扫」功能进行车机的扫码登录。

迁移完成后,您将在吉利银河 App 中享受到更加全面、个性化的用车服务,具体功能包括:

  • 车辆控制:通过吉利银河 App 管理您的车辆。

  • 充电管理:随时随地为您的爱车续航。

  • 售后服务:无缝衔接的售后服务体验。

  • 在线商城:购买您需要的商品和服务。

  • 车友社区:加入车友社区,与其他车主交流分享。

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