大象新闻记者 杨继盈 通讯员 陈欢欢
6月6日,国网孟州市供电公司纪委办公室工作人员走进城伯镇武桥村高标准农田,在田间地头与农户交谈,零距离倾听群众用电需求和供电服务领域意见建议,进一步深化“三夏”服务举措,为麦收期间的电力稳定供应和安全生产监督护航。
聚焦关键环节,压实保供责任。据悉,孟州境内约有高标准农田37.74万亩,涉及农排供电的10千伏线路106条,三夏麦收期间,国网孟州市供电公司纪委办提前成立“三夏”保供专项监督小组,围绕设备运维、优质服务、故障抢修等关键环节,对照“三夏”保供电方案及责任清单,通过随机抽查设备巡视记录、故障报修单、一线访谈等方式,对辖区供电所、运维班组开展专项督查6次,对责任落实不到位的问题进行现场督办,确保压力传导到基层末梢。
聚焦服务质效,护航清风行动。针对农户用电报装、故障抢修、灌溉用电等服务需求,该公司纪委联合营销部开展“嵌入式”监督。通过电话回访、实地走访农户,核查“7×24小时”便民通道服务举措落实,重点排查服务过程是否存在违规收费、服务推诿、形式主义和不作为等现象,确保惠民政策不走样,切实提升群众用电获得感和满意度。
聚焦廉洁教育,筑牢思想防线。该公司纪委结合“三夏”保供电工作,开展“电力清风进一线”活动。通过案例警示会、廉政微课堂等形式,剖析供电服务领域违规违纪典型案例,敲响廉洁警钟。同时,畅通“线上+线下”监督举报渠道,在村口、田间地头等地悬挂公布监督电话,主动接受群众监督,严防“吃拿卡要”问题发生,以清风正气护航“三夏”用电服务。
截至目前,该公司已发放供电服务连心卡1200份,悬挂公布监督电话11次。下一步,国网孟州市供电公司纪委将持续加强“三夏”保供电监督,以精准监督推动服务升级和作风转变,为夏粮丰收和农业生产用电提供坚强的纪律保障。
编审:孟湛