连日来,国网濮阳县供电公司组织了6支“焦裕禄共产党员”服务队,对片区内的养殖场进行了全面细致的摸底排查,建立起详尽的客户档案,随后制定了周密的计划,主动上门开展用电“义诊”。
服务队深入了解每个养殖场的实际运行状况,如当前存栏量、近期是否有扩建计划、用电负荷的波动趋势、是否存在特殊的用电需求等。针对养殖户普遍关心的电费成本问题,队员们结合养殖户具体的用电时段、设备功率、生产周期,精准解读峰谷电价政策。他们会拿出电费单,一笔一笔帮养殖户分析,指导如何错峰用电、优化设备启停时间,实实在在地帮客户“算细账”。
对于发现的隐患,能当场处理的,如更换老化开关、紧固松动的接线端子、加装防潮保护套等,队员们立即动手消除。对于需要更换设备或复杂整改的问题,明确告知客户风险点,详细记录,并约定回访和协助整改时间。仅6月上半月,服务队就为养殖户排查并消除各类用电安全隐患27处,更换不合格开关、插座45个,处理线路老化问题18处。(来源:国网濮阳县供电公司)