湖北日报讯 (通讯员魏解)近日,国网湖北电力在网上国网App成功上线“合同续签服务”功能。自此,湖北省高压电力用户足不出户,即可便捷完成供用电合同的线上签订与续签,标志着全省高压用户办电体验实现跨越式提升。
长期以来,高压用户办理供用电合同续签业务需多次往返线下营业厅,成为影响客户体验的痛点难点。网上国网App“合同续签服务”功能,解决了用户的“急难愁盼”。该功能上线后,凡合同到期或即将到期的高压用户,均可通过网上国网App随时随地完成线上签订与续签操作,真正实现“零跑腿、掌上办”。这不仅显著提升了用户办电的便利度和满意度,有效节约了企业用户的时间成本与经济成本,更是国网湖北电力运用数字化手段赋能实体经济、提升公共服务效能的关键一步。为鼓励广大高压用户积极体验便捷高效的线上办电服务,国网湖北电力同步推出“合同线上签,轻松省时间”主题惠企活动。即日起至2025年6月30日,湖北省内高压企业用户通过网上国网App办理高压新装业务,并在流程中成功完成供电方案在线答复或电子合同在线签订,即可获得10元电费优惠券奖励。