6月17日，国网博爱县供电公司“电力帮帮团”走进孝敬镇东界沟村，为辖区小作坊提供用电安全服务，全面排查隐患，保障生产用电安全。

博爱县加工类小作坊较多，针对这些小作坊负荷小、供电质量要求高、安全风险大等特点，自2024年12月起，国家电网河南电力（博爱营销）共产党员服务队结合小作坊用电实际，以供电辖区为单位组建9支“电力帮帮团”，通过建立片区微信“帮帮群”、上门走访等线上与线下相结合的方式，全天候守护小作坊安全可靠用电。

“电力帮帮团”通过片区微信“帮帮群”推送有针对性的安全用电提醒，并第一时间响应作坊主在“帮帮群”中提出的用电诉求、咨询的用电问题。

在此基础上，“电力帮帮团”工作人员主动走访包片区域的小作坊，了解小作坊用电情况，针对新增用电诉求，提供专人对接的“一站妥”服务，并对小作坊用电线路及设备进行“义诊”，协助处理各类用电隐患。另外，结合小作坊用电实际进行科学分析，提供有针对性的节能指导，为小作坊量身定做用电方案。

“电力帮帮团”工作人员还根据辖区小作坊加工用电需求，在开展故障抢修、设备消缺等作业时，在小作坊赶制订单的特殊时段，为小作坊临时配备应急发电设备。另外，针对小作坊遇到的复杂性用电故障，“电力帮帮团”实施联动抢修服务，相邻服务区的“电力帮帮团”就近支援，结合故障情况联手开展抢修作业，将抢修时长压缩至最短。（崔红玲）