城市是现代化的重要载体，承载着人民对美好生活的向往。

　　“认真践行人民城市理念”“走出一条中国特色城市现代化新路子”，7月14日至15日举行的中央城市工作会议为推动城市高质量发展擘画新蓝图。

　　人民城市为人民，人民电业为人民。

　　现代化大电网加速崛起，36个近零碳示范区全面建成，“获得电力”服务水平持续提升……作为能源骨干央企，南方电网公司始终牢记“国之大者”，助力我国建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。

　　安全可靠 筑牢城市现代化根基

　　坚持城市内涵式发展，是城市高质量发展的必由之路。南方电网公司全力统筹发展与安全，以电力赋能城市更新。

　　锚定结构优化，方能夯实城市现代化底盘。

　　依托粤港澳大湾区高效协同的新型能源体系，南方电网公司持续推动电源结构布局调整，为建设有国际竞争力的一流湾区和城市群注入强劲动能。

　　大湾区内地九市欧标充电设备县区全覆盖，粤港澳大湾区“一小时生活圈”变为现实；广东“百千万工程”稳步推进，“优东提西、强地带县”持续深化；在深圳，超大城市数字电网全面建成，“超充之城”发展提速……区域协调发展的脉搏愈发强劲，一张广泛连接、数智驱动、开放共享的现代化大电网正加速成型。

　　聚焦改革创新，方能激发城市活力。

　　南粤大地，新质生产力的浪潮持续涌动。在广东广州天河体育中心，智能机器狗、机械外骨骼等新型装备惊艳亮相，电鸿物联、数字孪生等“黑科技”为第十五届全国运动会保电护航；国内首个城市电网调度场景大模型“天璇—灵曦”加装“智慧大脑”，为调、监、控核心业务赋能增效；横琴数字零碳岛共享实验室搭建起前沿科研平台……科技动能持续迸发，无数个创新城市在璀璨灯火中阔步向前。

　　守住安全底线，方能提升城市韧性。

　　电力保供“最后一公里”全面贯通。广东省220千伏变电站实现县域全覆盖，配电网“整线成片”标准化治理成果显著；深圳185个城中村完成供用电改造，供电能力增长65.2%，供用电安全水平迈上新台阶。

　　自然灾害防线愈加坚固。南方电网公司“1+3”应急基地群积蓄强大应急力量；南方电网公司首套防水浸中低压配电设备在深圳投运，为城市内涝灾害保供开辟新路径。

　　降碳扩绿 擦亮城市美丽底色

　　绿色发展是高质量发展的底色。南方电网公司始终深入践行绿色发展理念，以“两化促两型”为推动城市全面绿色转型提供坚实电力支撑。

　　清洁能源供给格局基本形成——新能源累计装机达2.47亿千瓦，超过煤电成为第一大电源；五省区非化石能源发电量占比达55%，高于全国平均水平；新能源利用率连续6年保持高位……向“绿”而行步伐愈发坚定。

　　绿色低碳理念融入城市肌理——36个近零碳示范区全面建成，为城市绿色转型提供示范样板；车网互动设施覆盖南方区域50%以上城市，超充站在城市核心商圈加速布局，城市更加宜居便利；国内首个区域级虚拟电厂投入运行；绿电绿证交易电量累计突破1000亿千瓦时……聚“绿”赋能信号愈发强烈。

　　山青水绿、湾蓝海净的生态美丽长卷，正在城市间徐徐铺展。在深圳抽水蓄能电站——这座全国首个建在城市中心的大型抽水蓄能电站里，市民踏青赏景；广西漓江上，1200艘竹筏“油改电”，实现绿电环游；在海南，供电员工布设约5500个人工鸟巢，为候鸟营造温馨家园。

　　一城一画卷，一城一史诗。广州“电力祖屋”华安楼承载电力工业发展记忆；“月光宝盒”广州变电站科普中心“扮靓”城市景观；智能配电守护云南丽江古城用电无虞……这些浸润于城市品格的建筑，共同勾勒出文明城市的鲜活“地图”。

　　智慧高效 提升城市服务温度

　　城市不仅要有高度，更要有温度。在横琴生活的澳门居民，无须开通内地银行账户，直接使用澳门居民常用的支付应用程序就能结算电费；在广州，65岁以上客户被设为特殊关爱群体，可一键快捷享受人工咨询服务……这是南方电网公司提供优质用电服务的生动注脚。

　　现代供电服务体系基本建成。全业务“刷脸办电”“一证办电”，让用户办电“一次都不跑”；深圳、广州、佛山、东莞跻身营商环境评价“获得电力”标杆城市。

　　办电便捷化程度不断提高。跨境服务全新升级，南沙政务自助机助力港澳用户无需跨境，10分钟内即可办结20余项在南沙的用电业务。

　　体验数智化水平持续跃升。95598热线实现智能客服全覆盖，实时监测用户情绪并快速响应，客服服务效率提升3倍，故障处理效率提升50%。

　　一项项创新举措，让“获得电力”更低成本、更高效率、更有温度。

　　未来，南方电网公司将进一步巩固南方区域“一地区一特色”的用电营商环境改革成效，全面提升“获得电力”服务水平，建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、生态多元化、体验数智化的现代化用电营商环境。

　　知前路而奋进，望远山而力行。站在新的历史起点，南方电网公司将始终牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，以电力现代化支撑城市现代化，在推进中国特色城市发展道路上勇毅前行，为建设好创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市贡献南网力量。

　　南网报记者 薛子怡