8月，重庆持续高温，酷热难耐。重庆铁塔能源策划并推出了一系列贴心活动，涵盖铁塔换电和铁塔充电两大业务板块，为广大用户送去清凉与关怀。

铁塔福利赠清凉，无忧换电使命达

在城市的大街小巷，外卖快递小哥们顶着烈日奔波，为大家的生活提供便利。重庆铁塔能源针对铁塔换电业务的用户，开展了多场“铁塔福利赠清凉”活动。

活动期间，在多个铁塔换电网点，骑手可以免费领取防暑药、清凉油、冰袖、数据线等实用礼品。

外卖快递小哥在铁塔换电网点参与“铁塔福利赠清凉”活动。重庆铁塔供图

铁塔换电业务依托铁塔丰富的站址资源，在重庆范围开展大规模的换电网点建设。截至目前已在全市建成换电柜站点近千个，投放智能电池超12000组，为超过2万名外卖骑手提供“即换即走”的无限续航服务。

用户只需打开“铁塔换电”APP，扫码即可快速完成换电，大大提高了配送效率，解决了骑手们充电不安全、充电慢、续航短、成本高等难题。

不仅如此，重庆铁塔还坚持以客户为中心，配备了专业化的维护队伍，利用智能监控平台实时监测换电网络运行情况，实施故障工单直派一线，确保网络实时可用。同时，开通全国统一的 10096 客服热线，搭建智能客服平台，为用户提供 7X24 小时专业化服务，真正实现了让骑手们无忧配送。

铁塔充电送清凉，夏日出行更给力

同时，针对汽车用户，重庆铁塔能源还举办了“铁塔充电送清凉”活动。活动期间，在铁塔多个超充站充电的汽车用户，可获赠精美礼品。

用户正在参与“铁塔充电送清凉”活动。重庆铁塔供图

截至目前，重庆铁塔已在全市范围内建成汽车充电站41座，配备充电枪近600把，其中直流快充枪占比86%，满足快速补能需求。汽车充电服务覆盖19个区县，惠及用户11万余人，全年累计汽车充电51万余次。

目前，铁塔充电平台注册用户超过11万。重庆铁塔相关负责人表示，计划通过今年的建设，使铁塔能源整体站点规模达到 50座，进一步扩大充电网络覆盖范围，为更多新能源汽车用户提供优质服务。(徐粘琴)