导读
近日,浙江宁波的朱先生在二手车商那购入了一辆心仪已久的爱车,然而,还没开多久,车莫名其妙被锁了,多方反馈都找不到原因,怎么回事?
刚买的车突然被锁
售后:原车主主动锁车
据1818黄金眼,8月14日,浙江宁波的朱先生反馈,自己刚买的二手新能源车突然被锁。早上还好好的,朱先生去吃饭后,一个小时不到,卡片钥匙就失效了,车门打不开。
朱先生立即联系了极氪007的售后人员,售后人员到达现场查看后称卡片钥匙数据已被抹除,需要找开锁师傅撬车。
开锁师傅将车撬开后,事情还没完。车辆依旧无法使用,挂挡后仪表盘显示:远程防盗锁止已开启,车辆无法启动。
售后人员称,锁车是原车主主动发起的,卡片也是原车主主动抹除。
二手车商:从业8年第一次见
朱先生找到销售给他这辆二手车的门店,店主欧老板说:从业8年,从来没遇到过这种情况。
欧老板称,经多方打听,可能是第一任车主在没有还清车款的情况下过户。目前,这辆车不仅不能使用,可能还会被拖走。
据欧老板提供的车辆登记信息显示,该车共登记过4任车主,第一任车主登记时间为2024年5月14日,2025年5月开始,短时间内过户多位车主,8月8日,车刚过户给了朱先生。
欧老板称这辆车也是他从同行那里收来的,该同行回应,自己也联系不上第一任车主。欧老板表示,车已经过户到了朱先生母亲名下,手机APP的数据也已经做了变更,正常情况下,前几任车主是无法锁车的。
目前,朱先生和欧老板已经报警,等待警方进一步调查。
网友:这谁敢买?
@只是看新闻的:这样弄谁还敢买极氪二手车啊,还能被远程锁。
@大橘裔锭:已经过户的二手车被原车主远程锁定了,厂家说与他们无关,原车主又联系不上,甚至可能这个车还会被拖走,这水也太深了,厂家确定没有责任吗?既然车已经过户了,APP上也变更好了,怎么会被原车主远程锁上的?是哪里没有处理好还是系统有漏洞呢?厂家是不是应该给个解释呢?不然这以后谁敢买二手极氪啊。
@蓝色鲱鱼:抛开其他因素,最主要是极氪的锅,绿本显示车完全过户了,等于法规都认定车属于新车主了,居然还有第三方能锁车,最不可思议的是,极氪居然没有最高权限去解锁??
来源:新闻晨报综合1818黄金眼、网友评论
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