推进系统性变革，巩固壮大主流舆论，是主流媒体必须肩负起的使命责任，是必须回答好的时代课题；既是重要政治任务，也是重大发展机遇。安徽广播电视台（以下简称“安徽台”）深入学习贯彻落实习近平文化思想、党的二十届三中全会精神，积极应对时代之变、行业之变，全方位谋划系统性变革，深刻认识到新形势下导致传统媒体不适应、跟不上的主要原因是既有产品和服务已难以满足用户和市场需求。推进系统性变革，要以用户需求为原点，以资源聚合与价值创造为中心，深度运营用户、拥抱技术、激活政企资源、盘活存量资产，重构主流媒体业务模式与核心竞争力。在深度调研思考的基础上，安徽台规划了以全媒内容产品为龙头牵引的生产组织、传播体系、运营模式、技术应用、体制机制“五大变革”重点任务，用贯穿全年的“十大行动”业务实践，支撑并验证优化重点任务实现路径，加快培育广电视听新质生产力，推动实现全面彻底的数字化赋能、信息化转型，勇当主流媒体系统性变革的探索者、实践者。

一、变革内容，建设三大产品线

全媒体条件下，用户媒介使用习惯、内容产品形态正发生深刻改变，传统收视“三驾马车”（新闻、电视剧、综艺）中的电视剧、综艺节目投入产出比也出现明显变化。面对新形势，安徽台以全媒体时代“大视听工厂”为全新定位，面向用户需求开发全媒体新产品，在业务实践的基础上，重点规划打造具有广电特色和互联网产品特点的“全媒新闻”“精品视听”“融媒直播”三大内容产品线，形成新的竞争支点，更好地服务中心大局、服务千行百业、服务百姓生活，加快实现从受众到用户、从单媒介内容到全媒体产品转变。

全媒新闻产品线。网络信息内容的爆发式增长、用户注意力的转移带来传统媒体的平台影响力不断消减，在众声喧哗中，具有一锤定音作用的权威新闻的意义与价值日益凸显，成为主流媒体在互联网舆论场发挥主流声音、彰显主流价值的独特优势所在，是主流媒体必须着力培育锻造的核心竞争力之一。安徽台强化时政报道“联播+”全媒体生产与传播，实施《安徽新闻联播》全媒体生产传播行动，培育图文、长中短视音频、直播、网络交互等多形态，以及现场、消息、评论、深度报道等多品类的全媒新闻产品生产与供给能力。如学习贯彻党的二十届三中全会精神特别策划的《改革向前·奋进者》全网传播量过亿；2025年全国两会期间，《安徽新闻联播》大屏收视提升64%，全媒体视听时长位居省级卫视联播第四。

精品视听产品线。短视频的强势崛起带来长视频行业生存发展模式发生深刻变化，广电媒体迫切需要强化IP运营思维，推进精品生产从传统的一次性播出、版权售卖向原创视听IP产业化、生态化发展转型，培育自己的产品链和价值链。安徽台立足区域深厚文化资源，深挖徽州文化、长江文化、淮河文化、大运河文化及黄梅戏文化历史内涵和时代价值，深化“思想+艺术+技术”创作理念和全媒体传播，开展IP全链条、全媒体、全场景、全业态开发。实施名栏目名节目全媒升级工程，推动名栏目、名节目、大型晚会活动等向全媒体品牌升级，培育科创、非遗等垂直节目群。实施精品创作出圈出彩行动，全新推出安徽“五大文化”集中呈现节目《点亮历史的灯火》，创作《天河壮歌》等重点电视剧，广播剧《喜鹊》等三部作品荣获第十七届全国“五个一工程”奖。实施“徽派纪录片”提升行动，打造《千年徽州》《新安江》《桐城派》《一脉相承山海情》《寿春》等具有时代印记、安徽基因的系列作品；加强模式创新，探索“纪实+”，开发微纪录片等新样态。中法合拍纪录片《发现皇城》在法国主流媒体播出，创近年同类题材收视新高。实施微短剧品牌建设提升行动，围绕引进、培育、创作、传播、赋能五个关键环节，建立微短剧创作生产传播运营体系，《亲爱的厨神大人》等分账模式版权剧登上优酷短剧热播榜第一和微博热搜榜，商务定制短剧《最强人生系统》网络话题阅读量达1500多万次。实施“黄梅飘香”全媒体品牌塑造工程，深耕黄梅戏文化，线下做活动，线上做传播，打造云戏台、云剧场、云社区，平均触达用户2000万次，相关营收1200万元。

融媒直播产品线。在开放式大视听竞争环境下，融媒直播无疑是广电媒体发挥自身独特竞争优势的战略产品。安徽台将融媒直播作为推进重要活动和优质内容破圈传播的新阵地，2024年11月8日起全新打造全国首档全媒体实景直播节目《直播安徽》，每晚7时40分全媒体矩阵同步直播、大小屏无缝流转，节目运用云技术开展多地信号云导播、远程协同制作，运用AIGC进行智能图文包装，实现内容采集、制作、分发、直播一体化，以其鲜明特色受到广泛关注和多方好评。安徽视讯客户端原创直播实现常态化，上线一年多来发起直播千余场。牵头开展中部省台“智”造中国调研行、全国十省市未来产业巡礼等全国广电新媒体联盟主题直播活动，每场在线观看人数均超千万。承办合肥马拉松、大黄山国际生态汽车拉力赛等大型融媒直播活动，不断升级完善融媒体综合应用技术平台，培育复杂直播全案执行的核心能力，构筑市场竞争“护城河”。

二、变革传播，全面挺进主战场

用户在哪里，主流媒体的主战场就在哪里。重建主流媒体用户连接，首要任务就是重建互联网上的大流量传播渠道。在策略上，坚持自有平台与社交平台建设“两条腿”走路、“造船”与“借船”同向发力，主动发力、善于借力、形成合力；在路径上，打通传统端平台、栏目与新媒体端号的内容和运营，“三位一体”推进旗舰客户端建设、第三方平台大号打造与传统平台的全媒体转型。安徽台坚持移动优先，以全局观念和系统思维统筹谋划，着力建设以自有新媒体平台为中枢的“台网端微号”全媒体传播体系。对标上级部门组织开展的主流媒体所办新媒体生产传播效果月度评价，实施新媒体平台账号追赶跨越行动，制定针对性打法，跨越式提升大端大号全流程深度运营能力。目前，全台已形成超3亿用户规模的新媒体传播矩阵，旗舰客户端“安徽视讯”日人均使用时长位居“中央媒体+地方媒体”所办客户端第7，“安徽交通广播”微信公号数次进入全国前十、最好排名第4，今年上半年“三好”作品入选数量位居全国省级媒体前三。

□ 安徽广播电视台移动传播主力舰、主平台“安徽视讯”全面深耕本地资源、服务本地治理

集中资源打造移动传播主力舰、主平台。针对媒体客户端面临的“有流量没效益、有用户没黏性”发展难题，安徽台以传播本地资讯、服务本地用户为职责，以全面深耕本地资源、有效服务本地治理作为改革着力点，从全台视听内容的集成窗口、省级政务服务商务资源的链接入口、省市县三级新闻联动的调度平台三个维度，聚力建设旗舰客户端“安徽视讯”合作开放的内容生态系统，打造集新闻发布、舆论引导、资讯聚合、智慧政务、民生服务等功能于一体的综合性服务智能平台。“安徽视讯”于2024年1月15日正式上线，通过端号同步运营、省市县媒体“内容共创、界面共办、形象共推”的一体化新闻生产、内容技术深度融合等措施，快速累积全网粉丝3000万，已有113家市县融媒入驻，实现对主要传播平台的全覆盖；深化与省数据资源局的战略协作，对接“皖事通”“皖政通”拓展综合服务能力，已完成约40项高频政务服务功能的互通共享，强化“数字政府”一站式服务能力。

建设集群化、垂直化大号矩阵。针对媒体号普遍存在的内容定位不垂直、商业闭环未形成、链接产业能力弱等问题，安徽台加强以原创内容为核心的新媒体账号传播力影响力建设，提升全流程深度运营能力，集中力量做大做强一批新闻大号；非新闻账号则强化垂直细分定位，聚焦主流媒体擅长且具有独特优势的行业进行精耕细作，探索多元化变现路径，打造差异化核心竞争力。目前，全台粉丝量千万级的账号有4个、500万级的有7个、百万级的有61个，已初步形成新闻、民生、健康、文旅、“三农”、戏曲等垂直账号矩阵，其中，“安徽交通广播”微信公号连续5年位居新榜中国微信500强榜单前三，2024年单账号创收达1300万元。

推进频道频率新媒体化、全媒体化。针对传统端营收能力下降但仍是重要创收来源、新媒体新业务短期内难以独立支撑的新旧动能转换难题，安徽台以大小屏一体发展、一支队伍服务多个平台为思路，以垂直赛道为方向，加强频率频道资源整合，以市场化考核倒逼各频率频道中心将人财物更多投入基于移动端的内容和活动运营，提升专业化生产、用户定制开发和全案服务能力。卫视中心王牌节目《2025男生女生向前冲》打造“闯关实况+教学干货+话题裂变”的小屏传播模式，移动端日均收看时长增幅达140%，大屏端同时段收视排名稳居CSM35城第一。经视中心依托民生栏目《第一时间》打造出全网粉丝千万的新媒体矩阵，由“地面”变身“全网”，实现传播力影响力的迅速跃迁。公共中心主攻文旅赛道，打造“皖美视界”全媒体IP，开启“新媒体账号首发、电视栏目集纳、大小屏联动”模式。

三、变革运营，布局新价值生态

重塑自我造血功能是检验主流媒体系统性变革成效的试金石，主流媒体必须通过变革探索出符合党媒属性、适应全媒体竞争环境、社会效益优先的可持续发展模式。主流媒体拥有重大新闻信息采编发布权，与政府机构、企事业单位联系紧密、沟通渠道顺畅，可方便快速地开展服务、更好地推出服务，完全有条件以优质服务来沉淀用户、积累品牌资产、重建价值创造模式，实现从单纯的新闻信息提供者向社会生活连接者服务者转变。安徽台发挥市场机制作用，以自身品牌、平台和在地资源为基础，创新“平台+”政务服务商务业态，探索“广电+”“文化+”新产业赛道，深入实施“宣文艺旅”四融、广电与文旅跨界融合双向赋能等行动，着力构建从创造价值、传递价值到实现价值的全媒体、全价值链闭环的新运营模式。

□ “908新媒体”立足安徽、辐射长三角，抢抓新闻先机、创新传播方式，已成为传播力、影响力俱佳的头部新媒体品牌

做深用户服务。安徽台强化“媒体即服务”理念，基于用户共性需求，将无形服务凝结为标准化、模块式、可复制的产品。以自有客户端为流量入口，在新媒体平台的信息传播功能上叠加用户服务功能，打造群众需要的政务服务、便民服务等产品应用，构建“用户—数据—服务”闭环机制。安徽视讯客户端与安徽省住建厅、安徽省社工部合作，打造基层治理融媒产品《独树一“治”》，深度嵌入物业服务、社区治理，受到群众欢迎。

□ “黄梅飘香”全媒体传播平台触达用户2000万

□ 2025年4月5日，中法合拍的历史文化纪录片《发现皇城》登陆欧盟覆盖率很广的ARTE电视台，创下欧洲历史类中国题材纪录片收视新高

做优全案服务。安徽台从客户全媒体营销服务需求出发，将屏、端、号资源打通，放大一体效能，推进产品服务化、服务产品化。整合策划、生产、传播、执行优势，在文旅融合、少儿演艺、科创等领域以“链主制”强化重点项目跨部门协同，与各级政府、企事业单位深入合作，拓展内容定制、品牌植入、活动合作、电商直播、新媒体代运营等多元业务，提供一站式全媒体全案服务。创投类节目《创业在安徽》联动投资机构，两年来为参与节目路演创业企业募资14亿元。农业农村中心联合中国电信安徽公司开展“和美安徽·数智赋能”系列推介活动，实现直接营收近1700万元，助力相关农产品线上线下销售超1.3亿元。

做精电商服务。面对越来越多的客户缩减传统媒体品牌广告投放、转向更为精准的新媒体效果广告和电商销售的趋势，安徽台从媒体属性出发，积极探索基于内容的新媒体电商业务，努力将内容流量转化为经营增量。加强与政府机构、生产厂家、供应链企业、互联网平台等深度合作，拓展短视频带货、本地生活服务、电商直播带货等业务，扩大安徽特色产品销售，助力区域经济发展，打造具有安徽台标识的电商品牌。《奔跑吧，第一书记》以“视听节目+消费帮扶+直播助农”联动模式，助力农产品销售达1亿多元。高速广播公司主攻抖音本地生活，打造出多场百万级直播间，成为

全国首批抖音集星机构认证的广电媒体平台，多日位居全国综合带货榜TOP1。

四、变革技术，创建“AI+超高清”体系

媒体由技术而兴、因技术而异、随技术而变。以人工智能为代表的新技术正驱动媒体形态、生产流程、传播方式与用户交互发生深刻变革。安徽台认识到，在人工智能时代依赖人力和时长的传统商业模式将会被迅速颠覆，组织业务运行必须建立在大模型之上，推进系统性变革必须牢牢抓住人工智能应用这一“牛鼻子”，加快大模型本地部署，加快形成新质生产力，实现技术从后台支撑到数智赋能转变。

持续夯实新数智技术基座。技术底座能有效支撑AI应用落地、打破数据孤岛、提升业务协同效率、降低技术风险与成本，是组织实现数字化转型、智能化升级的核心基础设施。安徽台实施开放式技术平台质效提升行动，深度融合人工智能、大数据、云计算等技术，将安徽视讯客户端打造成全台数智技术开放式平台的基座。联合开发的全业务工作流自动化智能体，已在安徽视讯中心及部分内容生产部门内测使用，正不断迭代优化，结合虚拟主播、数字人构建全天候内容生产体系；基于“安徽视讯”采编智能体，同步建设多模态语料库，打造专业模型业务体系，赋能制播流程。强化数据驱动决策与运营，依托数智技术基座，打破各业务板块数据孤岛，推进统一数据中台建设，赋能运营优化、科学决策。

深化AI全场景全员应用。今年初，免费开源人工智能大模型DeepSeek R1发布，迅速成为国民级应用。安徽台抢抓机遇，积极拥抱变革，重点推进人工智能在视听内容生产、传播、评价、反馈、运营、内部管理等全链条部署和应用，春节后在每周一晚的“融媒夜校”上，全台围绕深度学习运用AI新技术主题，以各部门同题共答的形式，开展AI应用的案例经验分享，在来自业务一线首批53个应用案例的基础上，筛选出内容生产与技术编程两大类、15个创新应用场景案例，进行全台复制推广、深度应用。

加快超高清升级与新业态融合。超高清是全球视频技术发展的大趋势，对广电媒体内容创新与产业升级意义重大。安徽台将超高清技术升级与高质量内容打造、新应用场景开发相结合，以纪录片、电视剧、时政新闻生产的超高清化为抓手，筹建规模化超高清节目库，推动制作、播出、传输超高清全链路升级改造，积极谋划探索数字博物馆、虚拟展会等线上空间新业态。

五、变革管理，打造高效组织

体制机制改革是系统性变革的难点与关键所在。传统媒体以频道频率、报纸刊物为核心的组织架构、管理模式、运行机制已难以适应互联网信息的时效性和量级竞争，难以响应用户与客户多样性、个性化需求，亟待顺应数字化发展趋势，再造传统内容生产、传播、运营、评价全流程。安徽台主动用互联网思维主导资源配置，根据内容方向和服务对象谋划重新设计组织架构，并在业务机制、人才队伍、评价体系等关键环节勇于探索、深化改革。

重塑组织架构。破解以传统端为生产运营单元带来的条块分割、资源分散、响应迟缓的发展难题，主流媒体需要面向用户和市场，聚焦核心资源，变革传统组织架构，建立权责清晰、灵活高效的专业化业务组织，以此实现垂直资源的集约化、一体化运营。安徽台在农业农村全媒体运营中心先行实践基础上，深入探索适应智能网络时代的组织架构和工作机制，正着手在新闻、民生服务、综艺体育、文旅服务等主要垂直领域，整合相关频道、频率、新媒体平台账号与公司，组建全媒体业务大中心，作为独立考核的利润中心，全面提升垂直领域全媒全案服务能力。

激发人才活力。应对用户与客户需求个性化与多元化趋势，主流媒体需要及时调整传统的“工业化”“流水线”业务组织方式，面向多个细分市场，对业务单元进行颗粒度更细的划分，针对性组建多个“小微化”专业团队，实现业务敏捷化。安徽台升级现行融媒体工作室制，聚焦垂直领域、细分赛道，根据任务周期特征，灵活组建扁平化、可即时响应市场需求的“阿米巴”单元——项目组、工作室、赛道主理人等专业团队，清晰匹配“分”（自主运营）、“算”（独立核算）、“奖”（考核奖励）机制，以责权利统一机制激发核心人才创新创造活力，灵活、快速、有效地生产运营特色内容，促进内容从生产、传播到运营的闭环转化。公共中心以赛道主理人团队深耕新徽商垂直赛道，为徽商客户提供全媒体传播全链条服务，不到一年实现创收近千万元。

优化考核评价。互联网条件下，用户对媒体内容“喜欢不喜欢”、对媒体服务“满意不满意”都在用指尖回答。主流媒体需要用基于互联网的传播效果评价来增进改革创新动能，通过反馈机制形成系统性变革的正向循环。安徽台以创新创优为导向、业绩为结果，建立全面覆盖与分类考核、月度与年度相结合的绩效考核体系，各部门根据各自业务特点分别制定细化方案，按业绩贡献对员工进行绩效二次分配，充分体现多劳多得、优劳优得。安徽视讯中心聚焦端号传播力核心指标（阅读量、互动率）开展全数据量化考核，主要根据流量贡献兑现月度绩效，员工之间绩效最大差值达10倍。金海豚传媒公司根据项目创收对一线人员进行业绩考核，员工月收入差值达5倍。公共中心建立社会效益优先的项目“双效”考核机制，精准把控执行细节和成本，以灵活多样的激励机制激发团队积极性。（作者吴文胜系安徽广播电视台党委书记、台长、总编辑，王永连系安徽广播电视台媒体融合发展部副部长）

本文刊登于《中国记者》2025年第9期