“最近生产线满负荷运转，用电量比上月增加了两成，原本还担心电压不稳影响进度，没想到供电所主动上门，不仅帮我们检查了线路，还详细讲了峰谷电价政策，这下生产更有底气了！”近日，南方电网广西百色田东祥周镇产业园内，广西鲜友食品科技有限公司负责人握着祥周供电所副经理黄绍勇的手，难掩感激。

　　走访期间，供电所服务人员实地考察了企业生产车间和配电设施，详细了解企业生产经营状况、用电负荷特性及未来发展规划。在座谈会上，鲜友公司负责人反映：“近期订单激增，生产线扩建，担心夏季用电高峰期间电压稳定性问题。”供电所立即安排技术人员现场检测电压质量，同时提出优化方案，获得企业高度认可。现场，还解答了用户对电价政策、节能改造等问题咨询，确保符合条件的大工业用户能迅速享受电费减免等优惠政策，减轻其运营成本负担。

　　“以往是企业遇到难题才找供电所，现在我们变‘等需求’为‘找需求’。”黄绍勇介绍，今年以来，祥周供电所已走访园区企业6家，解决用电问题11个，协助3家企业完成能效升级。该所还将针对此次走访收集的需求，推出“一企一策”服务清单，优化办电流程，将高压报装接电时间压缩至7个工作日内，并组建专属服务小队，定期上门开展用电“体检”，以更精准的电力保障，为园区企业发展“添柴加火”。

　　接下来，祥周供电所将持续跟踪了解大工业用户企业的生产经营情况和新建项目的用电需求，深化服务机制、优化办电流程、强化供电保障、持续提升服务水平，为企业发展用电提供优质、高效、便捷的供电服务。

　　（百色田东供电局 韩方海）