中新网山西新闻10月22日电 受寒潮影响，10月20日，山西忻州忻府区今冬供暖工作将陆续启动。为确保百姓“家暖”，忻府区供电公司迅速行动，组织20个供电站所的员工，穿梭于城乡之间，忙碌在设备旁、百姓家，以一系列扎实、细致、充满温度的举措，编织起一张坚实的“御寒保供网”。

国网忻府区供电公司供图

精益运维，筑牢电网“生命线”。公司组织精干力量，对辖区内所有涉及“清洁取暖”的供电线路开展拉网式特巡。巡线人员顶风而行，逐基杆塔、逐段线路仔细检查，利用红外测温仪、无人机等先进手段，精准监测设备在负荷增加初期的运行状态，特别是连接点和易发热部位的温度变化，确保将隐患消除在萌芽状态。对各供暖企业、集中加热站的专用变压器、开关柜、电缆分支箱等配电设施进行全方位“体检”。电力员工比对历史运行数据，及时发现并处理设备异常，确保供电“设备”强健有力。

主动上门，打通服务“最后一米”。保障供暖，不仅要电网“主动脉”通畅，更要确保末端“毛细血管”畅通无阻。忻府区供电公司将服务窗口前移，主动走进百姓家中，提供零距离的用电服务。忻府区部落村是实施分散供暖的第一个村庄，供暖用户有2300户，煤改电变台31台，为了确保每一户的空气能设备能够正常启动，忻府区供电公司秦城供电所从13日开始，组织电力员工逐户进行排查，他们重点检查用户家中的空气源热泵等采暖设备的电源接线、漏电保护器、温控器设置等设备是否正常。对于用户操作不当或微小故障导致的问题，现场指导解决，无法立即处理的详细记录并跟踪回访，确保百姓家里的取暖设备正常运行。

国网忻府区供电公司供图

科普入户，提升安全“防护力”。冬季采暖期是用电高峰，也是安全用电风险易发期。忻府区供电公司在提供技术服务的同时，大力开展安全用电、科学用电宣传，提升群众自我保护意识和能力。电力员工利用巡检、上门服务的机会，变身“电力讲师”，向居民发放精心编制的《冬季安全用电须知》《电采暖设备使用注意事项》等宣传折页。用通俗易懂的语言，讲解如何安全使用电暖器、电热毯等设备，避免超负荷用电的知识。除了线下走访，他们还通过用电微信群、村镇广播等多种渠道，持续推送安全用电提示、节电小窍门和极端天气预警信息，构建多维的宣传网，营造了“安全用电，温暖过冬”的良好氛围。

寒风渐起，温情涌动。忻府区供电公司通过这一系列立足专业、充满关怀的“暖心”举措，不仅巡视和加固了电网设备，更将优质服务直接送到了企业和居民身边，为百姓应对即将到来的极寒天气注入了强劲的“电动力”，他们用实际行动诠释了“人民电业为人民”的宗旨，守护着忻府区冬季的每一度温暖。(完)

(彭建有)