国网肃北县供电公司：暖心服务进万家安全用电护平安_能源资讯

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2025-12-30 12:05:29

　　本网讯 12月24日，国网肃北县供电公司由党城湾镇供电所牵头带领公司各部门，以客户经理为总负责人组成四支服务队开展“特殊群体走访入户，暖心服务送到家”的专项活动，深入辖区居民家中，筑牢冬季安全用电防线。

　　活动现场，客户经理携带工具对居民家中老旧线路、开关插座等设备进行安全检查，对线路松动、插座破损等隐患进行整改。同时服务队向居民用户发放便民服务卡，卡片标注了24h供电服务电话、服务监管电话以及各客户经理电话，方便居民随时咨询求助。

　　针对独居老人、困难家庭等特殊群体，服务队人员格外用心，不仅仔细检查用电设施，还耐心讲解冬季用电注意事项，叮嘱用电用火煤气等安全事项。“师傅们太周到了，不仅帮我排查了用电安全隐患，还手把手教我安全用电，心里特别暖和”。紫亭小区独居奶奶激动地说。

　　此次走访入户活动，既消除了潜在用电风险，又架起供电公司与群众的“连心桥”，切实将优质服务与暖心关怀送到群众心坎上。（白璐）

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