济源：电力网格化为居民送上“暖心电”
创始人
2025-12-31 13:33:50

河南日报客户端记者 王昺南 成利军 通讯员 李建国

12月29日，在位于济源王屋山区的邵原镇洪村，国网济源供电公司两名网格员正在巡视配电线路，并入户了解居民用电情况，发放便民服务联系卡，提醒居民正确使用大功率采暖设备，防范用电安全风险，以“小网格”为居民送上“暖心电”。

该公司结合山区和丘陵面积大、冬季农村采暖用电需求多的情况，整合基层配电运维和市区、郊区供电服务资源，成立了203个电力便民服务网格，每个网格有2至3名网格员，形成了覆盖广大农村的服务网络。

该公司坚持“业务格内办理、需求格内解决”，“一格一群”建立了供电服务专属微信群，并通过发放便民服务联系卡、推广“我要找电工”微信小程序等方式，及时解决涉电方面的急难愁盼事项，保证居民用好电。明确了每个网格的配电设施运维管理职责和保供工作任务，为网格员配备了技术装备和专业工具，采取无人机巡视和人工巡视、日常监测和红外测温相结合的方式，深化检查维护，及时消除导线松动等安全隐患，并逐线路、逐台区落实防风、防覆冰等措施，筑牢电网运行安全网，夯实供电服务保障基础。

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