【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 王筱】近日，平安产险河南分公司召开“擦亮车险名片之新能源风险减量”启动会，同步推出“文明交通 平安出行”年度主题活动，标志着公司在新能源车险服务升级与道路安全风险减量治理方面迈入全新阶段。

作为继“红绿灯”公益行动后的又一重要探索，本次启动会聚焦新能源车险创新、理赔服务优化与全域安全教育深化，全面践行“以人民为中心”的发展理念，助力构建安全、智慧、可持续的交通生态。

创新驱动：以科技赋能新能源车险风险减量

随着新能源汽车保有量持续攀升，传统车险定价与服务模式已难以满足市场需求。平安产险河南分公司积极响应行业变革趋势，依托集团科技能力与大数据精算模型，推出面向新能源车主的“风险减量”专项计划。该计划以“精准定价、主动预防、服务前置”为核心，推动车险从“事后补偿”向“事前预防+事中干预+事后服务”全周期管理转型。

会上，公司重点介绍了基于车联网数据的驾驶行为监测系统，通过实时采集急加速、急刹车、夜间行驶等关键指标，实现对驾驶风险的动态评估。作为风险减量治理的重要举措，“亮尾”行动通过为车辆尾部加装高性能反光标识，有效提升夜间行车可见性，为驾驶人员提供看得见的安全保障。正如参与活动的车主王先生所说：“车尾一亮，我这心里就更放心了！”这种“看得见的风险防控”不仅为“好车主”营造了更安全的驾驶环境，还通过平安好车主App反馈驾驶评分，帮助用户了解自身驾驶行为，激励其持续优化驾驶习惯，真正实现“安全即价值”的服务理念。

服务升级：“自助理赔”平台简化报案流程

为提升客户体验，平安产险河南分公司在本次启动会上正式推出全新升级的“自助理赔”平台。该平台集成AI图像识别、GPS定位与语音交互技术，车主在发生事故后，只需打开线上自主报案平台，按提示填写信息、拍摄车辆损伤照片并确认事故信息，系统将自动匹配距离客户最近的查勘员，5分钟内实现初步回访，实现“一键报案、秒级响应、极速赔付”。该平台上线当日，最快一笔报案响应仅耗时5秒。

“我们希望让理赔不再是负担，而是一种安心的服务体验。”平安产险河南分公司相关负责人表示，“自助理赔不仅是技术的升级，更是服务理念的革新——让客户省心、省时、省钱。”

安全共治：全域推进风险减量行动

在“红绿灯”农村道路安全治理项目取得显著成效的基础上，2026年，平安产险河南分公司将立足服务乡村振兴战略，持续深化与相关部门的协同联动，聚焦农村道路交通安全治理能力提升，助力构建更高水平的农村道路交通安全防控体系，为保障群众出行安全、提升基层治理效能贡献更大力量。

与此同时，公司明确将全年持续开展交通安全宣传教育行动。依托各地交通安全宣传教育基地，联合交警部门定期组织“VR沉浸式安全课堂”，让客货运司机亲身体验酒驾、疲劳驾驶等危险行为带来的真实后果，强化安全意识。此外，“美丽乡村行”活动将覆盖超100个乡镇，通过展板巡展、警示片播放、有奖竞答等形式，将文明出行理念传递至“最后一公里”。

文化引领：打造“文明交通 平安出行”年度品牌

“文明交通 平安出行”作为2026年度主题，不仅是口号，更是行动纲领。平安产险河南分公司将联合政府、企业、社区与媒体，构建“政企协同、全民参与”的交通安全治理新格局。年内计划举办不少于50场线上线下联动活动，涵盖“安全驾驶挑战赛”“新能源车险知识大讲堂”“平安护航服务日”等多元形式，全面提升公众交通安全素养。

值得一提的是，公司还将深化“好车主平台”六大服务升级——加油、充电、洗车、代驾、救援、年检，强化服务前中后的全流程保障机制，打造“有温度”的保险服务生态。

平安产险河南分公司副总经理沈书表示：“风险减量不是选择题，而是必答题。作为保险企业，我们必须主动承担社会责任，用专业能力守护人民生命财产安全。”

2026年是“十五五”开局之年，平安产险河南分公司将以此次启动会为契机，持续擦亮“车险名片”，用科技、服务与责任，为千万家庭筑牢平安出行的“防护网”，让每一条道路都成为幸福之路、平安之路。

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