为进一步延伸供电服务触角,筑牢农村用电安全防线,3月25日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力(光耀古徵)张思德共产党员服务队韦庄分队队员深入辖区各社区、村镇开展安全用电宣传及入户线路、电器专项检查服务,“零距离”了解客户用电需求,将贴心便捷的供电服务送到村民家门口。

(国网渭南供电公司工作人员在村民家中宣传安全用电知识)
在走访时,该公司工作人员携带检测工具和安全宣传资料,走村入户、登门服务。每到一户,工作人员都耐心向居民讲解安全用电常识,重点普及家庭用电防火、防触电、大功率电器规范使用、电动车安全充电、人走电断等实用知识,提醒居民不私拉乱接、不超负荷用电,提升自我防护能力。

(国网渭南供电公司工作人员在村民家中讲解日常安全用电注意事项)
与此同时,该公司共产党员服务队队员对居民家中室内线路、开关、插座、漏电保护器、电表及家用电器进行全面“体检”,重点排查线路老化、破损、接触不良、接线不规范等安全隐患,对发现的6处轻微隐患当场进行了协助整改。针对独居老人、留守儿童等特殊群体,工作人员提供一对一帮扶,“手把手”指导安全用电,叮嘱日常用电注意事项,用贴心服务守护特殊群体用电安全。此次走访得到辖区群众一致好评。

(国网渭南供电公司工作人员在村民家中帮助村民进行安全用电检查)
下一步,该公司将持续把安全用电宣传与入户服务常态化、精细化,不断丰富服务内容,创新服务方式,提升供电服务质效,筑牢辖区用电安全防线,为群众安全可靠用电保驾护航。(孟洋 李媛媛)


