“Can it be customized with our own logo? What is the minimum order quantity?”

义乌全球数贸中心4楼，一位肯尼亚客商拿起一盏星空投影灯，追问定制图案、起订量与批发价。店员借助钉钉A1录音卡实时翻译回答：“图案可以定制，1000个起订，一箱36个。”

这段对话的实时转写记录被同步进了公司钉钉AI表格，悟空进一步将这些交流整理为商机报告，提醒销售哪些客户要跟进、研发该留意什么需求。

5月19日，《天下网商》实地走访浙江优克拉智能科技有限公司。这家不到80人的企业，是义乌典型的“前店后厂”型商家，也是星空灯类目的隐形冠军。

这里正在发生一场很“义乌”的AI转型——没有庞大团队，没有宏伟口号，CEO魏俊和他的员工们一路手搓Skill，把AI像水电一样接进门店、研发、运营和行政等经营环节里。

肯尼亚客商与优克拉CEO魏俊

义乌老板，永远更快一步

在优克拉，AI不是今年突然出现的新词。

过去三年，AI行业但凡有一点风吹草动，魏俊都会第一时间试水，不是把它们当做新鲜玩具，而是不断琢磨：能不能放进公司的真实业务里，让运营少花一点时间，让研发少走一点弯路，让销售更快抓住客户。

2025年双11期间，优克拉因为AI驱动运营登上央视，对魏俊来说这更像是一个积极信号：让AI进入经营现场是正确方向。

今年3月，魏俊前往杭州参加钉钉悟空发布会，回义乌当天他立刻做出决定：要在15到20天内，让公司尽可能全面AI化，除了生产一线岗位，所有同事都要把悟空好好用起来。

“最起码我们得先用上，不要被别人淘汰。”魏俊说，相较迷信技术本身，他更关心的是AI能不能变成一套新的生产方式。在他看来，优克拉过去最大的卡点是公司经营链条太容易被人为因素卡住，他希望靠AI把那些原本靠经验推动的工作，变成更稳定的流程。

魏俊对AI的敏感，与他的创业经历有关。

2005年，他从南昌大学计算机专业毕业，原本摆在他面前的或许是一条程序员道路。但父辈工厂破产，让他很早就被推到生意场里。2007年，为了还债，他和妻子来到义乌，从淘宝开店卖“发光陶瓷杯”起步，后来切入星空投影灯赛道，一做就是十几年。

优克拉门店的投影灯展厅

义乌教会他的第一课是速度。在这里，爆款更替快，同行跟进快，市场趋势也变得快。优克拉曾经凭借产品力和IP授权优势跑到投影灯类目头部，但也为市场判断失误付过学费。

比如，团队一度习惯于布局150元—200元价格区间的产品，新品更多围绕母婴和儿童场景开发。直到去年，同行用更低价产品打出爆款，魏俊才意识到，公司忽略了一批年轻用户和低价带机会。

“人的惯性就是，我原来靠什么赚钱，我还想靠什么赚钱。”

他开始把市场研究和竞品动向交由AI分析，得到提醒：那些在自家店里占比很小的人群，放到整个行业里代表着新的增量机会。这件事让他重新理解AI的价值。它不只是帮人省时间的工具，也像一面镜子，能照出老板过去看不见的盲区。

对魏俊而言，拥抱AI不是为了显得先进，而是因为市场不等人。AI来了，他选择先冲进去。

AI如何住进一家义乌工厂

“今年会是优克拉变化最剧烈的一年。”魏俊提出判断，AI会让公司以过去数倍的速度往前跑，整体效率有机会提升3到5倍。

这一判断，是从优克拉的生意现场里生长出来的。

魏俊认为，过去的电商运营将大量时间都耗在看后台、调链接、盯数据等重复琐碎的劳动上，他用一句电商人的玩笑话形容这种日常：“一杯茶一根烟，生意参谋看半天。”

接入AI之后，这件事先从每天早上9点开始改变。

这个时间点，魏俊会准时收到一份钉钉悟空推送的AI巡店报告。过去，运营打开淘宝天猫、京东、1688和跨境平台后台，一个个链接看数据，再手动判断问题源头。抓爆款也是笨功夫，每天要花几小时从平台后台复制到Excel。

现在，悟空每日自动抓取市场动态，早上推送到钉钉群，整个过程被压缩到5分钟。“每日巡店报告”里，哪款商品缺货，哪个售后工单需要处理，都会被标注清楚。对魏俊来说，这份报表更像是每天准点上班的运营助理，先把问题圈出来，再把任务推给该处理的人。

巡店报告告诉公司“昨天哪里不对”，新品开发则回答“今天和明天该做什么”。

走访当日，魏俊向我们演示了2026世界杯主题投影灯的新品开发过程。他向悟空发出需求，从TikTok、亚马逊、1688等平台抓取市场信号，判断升温关键词与周边品类，悟空给出的方向很明确：投影灯不能只当灯具卖，而要切进世界杯的派对、家庭和情绪场景。

这些判断很快变成了设计建议，针对阿根廷、墨西哥等不同市场，生成带有地域元素的图案方向，再结合定制图案和短视频传播场景，给出产品雏形。

过去做新品，更多依赖老板判断、美工灵感和运营经验。魏俊坦言，跟风开发很容易错过季节和流量窗口，最后变成库存积压。现在，悟空能做到10分钟内分析5000多条用户评论，提炼痛点、痒点和场景标签，为研发提供灵感方向，AI助攻之下，优克拉的新品首发成功率从60%提升到92%。

世界杯主题投影灯（胶片）设计图

产品方向定下来，钱要花到投放上，这也是魏俊最在意的环节之一。

他分析道，过去很多电商投放像“弹药没质检就打出去了”：主图不行、卖点不清、点击率不达标，预算先烧掉再说。现在，优克拉在投放前加了一道AI质检：主图是否对齐目标人群、卖点是否清楚、点击率是否达标都要先过一遍；若主图点击率低于3%，系统直接拦截上架。

投放初步跑起来后，AI会再根据每日的ROI和推广占比给建议，测算出“加钱组”和“减钱组”。魏俊推算，如果这套AI投放质检跑顺，一年能把销售额的10%“赚回来”。

从商贸城里的商机获取，再到每日巡店、新品开发、营销投放......优克拉对AI应用不是单个优化，而是贯穿于前店、研发、运营、行政多个部门，AI像一条看不见的数据管线，把客户原声、平台信号和管理规则接入日常，变成水电般的基础设施。

从一个老板到一群商人，新时代的“义乌速度”

魏俊很清楚，AI如果只停留在老板的电脑里，无法真正改变公司。

在优克拉，Skill搭建不是IT部门的专属任务，而是必须由业务一线的人自己动手。运营、设计、销售、行政都要把自己的工作流程提炼清楚，再一步步训练成技能。当前，魏俊自己在钉钉悟空上自建的技能就超过了70个，围绕电商业务和公司日常经营展开。

优克拉在悟空自主搭建78个skill

“重要的事，往往都藏在看似不重要的琐碎里。”在魏俊看来，真正懂这些琐碎的人，正是那些每天在岗位上反复处理这些问题的人。

HR小董的故事，或许是这个变化最好的注脚。

1989年出生的小董，过去长期在餐饮业工作。2023年，她和丈夫带着孩子来到义乌，后来进入优克拉负责人事行政。公司不到80人，但考勤规则并不简单：不同部门有不同规则，还有调休、请假、特殊工时。过去每个月算工资，她要从钉钉导出打卡记录，再一个格子一个格子誊抄转换和汇总，整套流程要花两天。

现在，她把打卡表和考勤规则交给悟空，先让它学习一个人的样本，跑通后再扩展到所有人，最后输出自己需要的表格——两天的算薪工作，变成了10分钟。

不会代码、不懂技术的小董坦言，刚开始接触新事物时，自己也曾有过焦虑和抗拒心态。但慢慢上手后发现，AI并没有那么神秘，“感觉是你跟它互动，最后成型，然后再迭代”。她打了个比方：刚开始像两个陌生人，要不断调整；顺利之后，它就知道你想要什么。

正如算薪技能的搭建，从训练到做出技能，由小董一手自主完成，用时3小时左右，她把自己的工作经验说清楚、沉淀下来，再交给系统反复执行。

这套在公司内跑出的经验，还被魏俊带到了更大的义乌商圈。

在他的办公室和会议室里，经常有义乌老板来听AI培训课。做袜子的、做饰品的、做玩具的商家围坐在一起，听他讲怎么用AI拆解爆款、生成工作流。

魏俊说，来请教的人里甚至包括优克拉的友商，一位行业里年销近20亿元的头部竞争对手就曾带着团队来公司学习，对此他并不避讳——“我都是全部告诉他”。在他看来，单点技术永远会更新，真正重要的是老板能不能从公司体系角度看问题。

优克拉的故事，或许不只是一家星空灯工厂的AI提效故事，它更像是义乌中小企业面对AI浪潮时的一种样本。

过去，数字化能力往往属于预算更高、团队更大的规模型企业。如今，一群义乌工厂老板正在借助钉钉悟空这样的操作系统，把AI接入到每天的日常工作里。

从鸡毛换糖到世界超市，义乌商家从来不是等风来的人。他们更习惯先把货摆上柜台，边跑边试。到了AI时代，这种气质没有变，只是经营思路与方式方法在改变。

当AI住进门店、车间和办公室，像水电一样流入经营日常，新的义乌速度，也许就从这样的一批又一批Skill工厂间悄悄诞生。