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2024年04月13日 01时21分20秒

中新网东京4月12日电(记者朱晨曦)中国驻日本大使吴江浩10日出席由中国公共外交协会和中国驻日本大使馆共同举办的中日高级别人文交流论坛并发表致辞。

中国公共外交协会会长吴海龙、日本前首相福田康夫、外务大臣政务官高村正大出席论坛开幕式，中日友协常务副会长程永华、日本前驻华大使宫本雄二、日本经济团体联合会副会长佐藤康博等中日两国各界代表近100人参加。

吴江浩表示，中日两国互为重要近邻，当前中日关系处于承前启后的关键时刻，也面临一系列复杂因素。双方应以去年11月两国领导人会晤重要共识为引领，在妥处矛盾分歧的同时，加强人文交流和务实合作，共同推动两国战略互惠关系向前发展。

吴海龙表示，当前中日关系并不令人满意，希望日本从历史、现实和未来长远考虑，处理好远亲与近邻的关系。期待中日两个国家、两国人民能相互尊重、相互成就、友好相处。中国公共外交协会将一如既往为推动中日友好作出不懈努力。

福田康夫表示，日中两国有两千多年交流历史。在两国关系发展过程中，民间力量发挥了不可或缺的作用。双方应进一步发挥民间外交的优势，推动官民并举扩大交流合作，增进相互理解和信任。

高村正大表示，去年11月日中两国领导人重新确认全面推进战略互惠关系的两国关系定位，一致同意加强各领域交流合作。今天举办的论坛就是对两国领导人重要共识的落实。希望双方与会者深入交流，取得积极成果。

发布时间：2024年04月10日 10:21 来源：中国网信网

人民网北京4月9日电 （记者郝帅）今日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）有关情况。

截至去年底，我国网购用户超过了9亿人，在线旅行预订用户超过5亿人，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的27.6%，与此同时，相关诉求也快速增长，去年全国网络消费诉求占全部诉求的56%，超过一半，成为影响消费者获得感的重要因素。

会上，国家市场监管总局副局长柳军表示，《条例》针对网络消费存在的问题，为更好地保障消费者的知情权和选择权，作出了一系列新的规定：

一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不得篡改、伪造、隐匿用户评价等，防止欺骗、误导消费者。

二是禁止“强制搭售”。一些经营者扫码支付强制注册、在线订票捆绑代金券等行为，侵犯了消费者自主选择权。《条例》规定，经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品、接受服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品服务的，应当以显著的方式提请消费者注意。

三是禁止“大数据杀熟”。如果经营者根据消费者的使用习惯、兴趣爱好、支付能力、议价条件等进行歧视性定价，很可能损害消费公平。所以《条例》规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。这也是我们国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。

四是规范“自动续费”。现在网站和APP的各种付费会员越来越多，有的首月优惠、次月高价，有的默认勾选、擅自扣款，让消费者防不胜防。《条例》规定，相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前，分两次以显著的方式提请消费者注意，同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。

五是保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购的标配，但是仍然有一些商家以各种理由推托。《条例》规定，经营者不得限缩法定的无理由退货范围；对不适用无理由退货的商品，应当以显著的方式进行标注，提示消费者在购买时确认，不得作消费者默认同意的选项。同时，未经消费者确认，不得拒绝无理由退货。

柳军表示，下一步，市场监管总局将会同相关部门，针对网络消费可能会不断出现的新情况、新问题，持续优化网络消费环境，更好维护广大网络消费者的合法权益。

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