供热行业涉及百姓冷暖、民生服务，在“碳达峰、碳中和”目标下，如何加速数字化转型、推动智慧供热建设，已成为当下供热行业面临的重要问题。4月12日，由华为云携手工大科雅共同主办的“科技有温度*城市有温暖——2023全国智慧供热高峰论坛”在河北石家庄圆满举行，中国城镇供热协会、各省市住建厅/各城市供热主管部门以及各供热单位、供热领域专家等各界代表受邀参会，聚焦城市智慧供热监管与低碳节能技术应用，共话城镇供热行业数字化升级。

河北省住建厅燃热中心主任徐京杰主持会议并致开幕词。他表示，作为国内最早编制并发布智慧供热地方标准的省份，河北已建设完成全省智慧供热监管指挥系统，覆盖13个地级市、雄安新区以及60余个县、400余家供热企业，形成“三级监管、四级联动”的供热信息化监管与指挥运行体系。此次论坛的举办，将有利于进一步推动智慧供热技术的发展及应用。

河北省住建厅燃热中心主任徐京杰

随着节能减排、“双碳”目标、清洁供热等政策推进，以及近年来能源价格快速上涨，政府主管部门面临城市发展、热源不足、居民供热需求增长、供热安全保障等问题，供热企业则面临运行经济效益不足、保障供热质量等压力。中国城镇供热协会副秘书长牛小化指出，在此背景下，智慧供热技术的研究与应用，是行业发展的必由之路。

中国城镇供热协会副秘书长牛小化

作为推动ICT技术创新发展的中坚力量，华为始终致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。华为河北大企业总经理赵东表示，在供热领域，华为携手合作伙伴、行业用户，持续引入领先的ICT技术，探索节能减排和均衡供热的最佳结合点，所打造的相关方案已在哈尔滨、天津等多个城市部署应用，华为希望能让每个人、每个家庭、每个城市、每个供热企业，都能从ICT技术的进步中受益。

华为河北大企业总经理赵东

供热事业的发展在北方市场占据着重要地位，黑龙江省城镇供热协会理事长那海涛在致辞里表示，黑龙江在积极响应国家“互联网+”战略，推动智慧供热的发展，不断提升供热服务的智能化、人性化和便捷化水平。

黑龙江省城镇供热协会理事长那海涛

智慧供热是供热行业转型升级的方向，也是推动供热行业可持续发展的重要手段。山东省燃气热力协会秘书长张培新在论坛致辞中表示，目前山东省正在加快推进建设全省住建行业信息化工作，希望通过本次论坛了解智慧供热研发及应用方面的新技术，为山东省供热行业发展汲取更多有益经验。

山东省燃气热力协会秘书长张培新

供热行业迎来数字时代，前沿技术推动行业变革

论坛现场，工大科雅董事长齐承英发表了《智慧供热“管-产-用”数智架构及应用》主题演讲。他表示，城市集中供热涉及“管、产、用”三方，从数字信息化的角度出发，应从顶层设计建设完整的信息管理系统，在纵向联通政府、企业、用户，在横向覆盖“源-网-站-荷-储”，避免各自为政的局面。对此，工大科雅打造了智慧供热“管-产-用”数智解决方案，形成覆盖省级、城市级、企业级、热用户的四级供热智能化信息系统。

该方案面向政府可以提供热源符合监测/智能预测能力，保障城市供热安全，同时帮助城市管理者实现多能互补和热源价格调整；面向企业，依托智能感知与调控设备，结合智能算法等技术，可助力企业实现反馈调控、按需供热的智能调节并追踪结果，减轻人力负担；面向热用户，能够根据用户对室内温度的调控行为，量化取暖偏好与节能倾向，自动化计算退费额度，鼓励用户选择合适温度实现节能。

齐承英还透露，工大科雅正在探索研发多热源联网、一城一网、多能互补、储热调节的“柔性热网技术”，有望为政府、行业带来热源管理新突破，为用户带来更智能、更精准的取暖体验。

工大科雅董事长齐承英

供热作为传统行业，在数字化转型过程中也离不开对数据的治理和应用。对此，华为云EI城市智能体技术总监王飞在《云领未来，华为云加速供热行业智慧转型之路》主题演讲中表示，华为云提供了高效的数据治理服务，帮助供热系统实现数据的清洗与诊断，为监控和调控提供高质量数据，打造规范化、高质量、统一共享、逐级深入的数据底座。

在此基础上，华为云以行业领先的人工智能技术，实现精准AI供热，不仅由AI预测热需负荷，生成并自动执行调控策略，同时源网协同控制，实现热网过欠供场景下的AI平衡供热。通过在源、网、站、户多层面实现智能联动、精准调控，华为云助力行业热源使用更合理、更科学，在为用户提供高质量供热服务同时，有效节能减排。

而在政府监管层面，华为云解决方案聚焦供热系统整网动态监控，以及供热全要素信息的把控。王飞介绍，华为云以热网数字孪生助力多地打造“供热一张图”，实现“源、网、站、楼、户”数据一体化融合呈现和分析，可自定义查看管网运行现状，快速定位管网问题位置，热网、热源、机组等关键目标信息一览无余，实现“大到城市、小到楼户”的精准监管与智能调度。

华为云EI城市智能体技术总监王飞

至此，华为云建立起完备的供热数智融合解决方案，助力数据治理、集团监管和企业调控三大层面提质增效，推动供热行业数字化发展，加速城市现代化治理。

智慧供热建设成效初显，数字科技完善“城市温度”

论坛现场，石家庄市城管局副局长刘文栋、工大科雅技术总监高晓宇分别代表政府供热部门、供热企业做了案例分享。

石家庄市城管局副局长刘文栋

据高晓宇介绍，依托工大科雅与华为云数字化能力，哈投集团一方面完成集团信息化体系建设，实现集团整体的数字化经营管理；另一方建设信息化综合运营平台，面对换热站、单元、住户的运行规律进行画像，构建热量需求预测模型，实现“热源、管网、换热站、住户”联动全网协同控制，解决源网供需不匹配、管网失调、系统能耗大及热用户冷暖不均问题，防止“有人热有人冷”现象，极大提升了用户满意度。

工大科雅技术总监高晓宇

值得一提的是，在高峰对话环节，河北省住建厅燃热中心主任徐京杰、石家庄市城管局副局长刘文栋、山东省燃气热力协会秘书长张培新、华为云计算技术有限公司王飞、哈投供热集团副总经理康永虎等嘉宾，分享交流了数字技术在供热行业的领先探索与实践尝试，以及供热系统如何与城市发展充分结合，融入地区数字化进程，为城镇管理者带来更高维、更多元的管理视角。

供热系统作为城镇基础设施之一，与城市宜居指数、幸福度指数直接挂钩，华为云将持续开放自身领先的数字能力，携手广大伙伴，助力供热行业数字化转型持续深入，切实提升城市治理水平，以科技创造更多社会价值，让人们的生活更美好。