大象新闻记者 张亮 通讯员 刘霞

“原来听说办电力接入要跑好几个部门，没想到现在一个窗口就办成了！”12月11日，在信阳市建设路供电营业厅，刚办好工厂电力接入业务的信阳创艺机械制造有限公司张星丽女士对如今的高效服务连连称赞。

近日，张女士的配件加工厂因订单增长急需新装用电。她曾担心涉及城管、公安、交通等多部门的审批流程繁琐，但实际办理时发现，如今线上线下均可申请，审批周期也从原来的20余个工作日压缩至1个工作日，凭《告知承诺证明书》即可开工，电力接入服务已全面优化。

为深入贯彻落实国家关于深化“获得电力”服务、打造现代化用电营商环境的决策部署，国网信阳供电公司联合相关部门，出台了《信阳市“我要办理电力接入行政审批一件事”实施方案》。通过系统联动与部门协同，实现了10千伏及以下电力接入审批的“一窗通办”。用户只需前往供电营业窗口或政务大厅“高效办成一件事”专窗，即可享受全程帮办，实现“只进一扇门、最多跑一次”。

为系统提升服务效能，该公司联合城管、公安、交通等多部门聚焦关键环节，协同推进改革。通过拓宽服务渠道，在信阳市政务服务平台上线“我要办理电力接入行政审批一件事”主题板块，实现了跨系统一站式办理；精简办事材料，依托政务平台共享营业执照、产权证明等电子证照，避免用户重复提交；优化审批流程，对150米内项目实行“告知承诺、备案制+容缺办理”模式，做到“一表申请、一次告知”；并强化数据互通，打通部门间信息壁垒，以数据共享驱动审批效率再提升。

“现在材料更少、效率更高，用户体验明显提升。”该公司客户经理杨浩猛表示。下一步，国网信阳供电公司将持续深化平台功能、加强部门协同、加大政策宣传，进一步推动电力接入服务标准化、便捷化，为优化营商环境贡献更强“电力动能”。

编审：孙晓东