随着新能源汽车走进千家万户,家用充电桩安装需求日益增长。国网科左中旗供电公司努日木电工站聚焦群众绿色出行痛点,将家用充电桩服务与用电安全保障紧密结合,为辖区居民提供全链条、精细化的电力服务。
为打通家用充电桩报装“快车道”,该站开通线上线下双受理渠道,推行“一次都不跑”服务模式。工作人员主动上门开展现场勘查,根据居民住宅用电负荷、线路走向等实际情况,量身定制个性化安装方案,全程协助完成线路改造、设备调试及并网送电,让居民省心又省力。
用电安全是服务的核心,该站组建专项巡检队伍,定期对已投运的家用充电桩开展“体检式”排查,重点检测漏电保护器灵敏度、接地装置可靠性、线路绝缘性能等关键指标,及时整改私拉乱接、负荷过载等安全隐患。同时,通过微信群推送、入户讲解等方式,向居民普及充电桩日常维护、雷雨天气防护等安全知识,发放宣传手册200余份。
截至目前,该公司已累计为辖区居民完成家用充电桩报装及验收80余户,整改安全隐患15处,以扎实举措筑牢新能源用电安全防线,为绿色低碳生活添砖加瓦。(郝明月 马一洋)
信息来源:国网科左中旗供电公司



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