红岩精神薪火相传,电力之光点亮巴渝。国网重庆市电力公司立足红色热土、传承红色基因,在“耀红岩”服务品牌正式发布两周年之际,始终以红岩精神固国家电网品牌之本为核心,践行国网价值理念,紧扣“五位一体”总体布局,以“服务国家重点工程建设、开展能源电力保供、发展新质生产力、优化营商环境、推动绿色低碳转型”为着力点,系统构建“1+3+5+N”品牌体系,即“1”个母品牌统领全局,划分“耀”“红”“岩”3大系列,打造经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设5大品牌板块下的N个子品牌集群,以实干担当为现代化新重庆高质量发展注入源源不断的电力动能,让红岩精神在电力一线熠熠生辉。
做强电力保供 筑牢能源安全根基
能源安全是国之大者,电力保供是发展之基。国网重庆电力始终把保障电力安全可靠供应作为首要政治任务与核心使命,以“耀红岩”品牌为牵引,以重大工程为抓手,以精益运维为支撑,全力织密织牢电网安全保供网,为重庆经济社会发展筑牢能源根基。
4月27日,哈密—重庆±800千伏特高压直流输电工程(下称“疆电入渝”工程)双极直流系统解锁并送电。至此,渝北换流站投运以来首次年度集中检修圆满收官,为“疆电入渝”大通道安全稳定运行、保障重庆今年迎峰度夏电力可靠供应奠定了坚实基础。
渝北±800千伏换流站。刘青川摄
“疆电入渝”工程是西南地区首个特高压直流受入工程,也是我国首个投产送电的“沙戈荒”大型风光基地外送特高压工程。为保障这条能源大动脉稳定运行,国网重庆电力立足“耀红岩”传承红岩精神,以电网铁军作风,聚焦渝北换流站建设全周期管理,充分发挥“渝北换”子品牌作用,全程高标准、严要求、强管控,全力打造精品工程、平安工程,展现国网担当。
科技赋能让电网保供更智慧、更高效。国网永川供电公司聚焦无人机智能巡检与电网数字化转型,构建“全域智巡”体系,以科技赋能提升运维效率、筑牢保供防线,“永翼先锋”品牌应运而生。今年5月初,在平均海拔4513米的西藏那曲雪域高原,“永翼先锋”服务队利用无人机完成了精细化巡检重任,在世界屋脊接连攻克高海拔巡检难关,书写了一份厚重而亮眼的科技保电答卷。
与此同时,“耀红岩”子品牌“红岩电先锋”“渝电黄马甲”等主动担当、积极作为,保障电力供应。从特高压建设到城市配电网发展,从重点项目专线建设到农村电网巩固提升,一张更坚强、更智能、更绿色的电网在巴渝大地加速成型,为现代化新重庆建设提供全方位的能源支撑。
做优供电服务 擦亮营商环境底色
坚实的电网骨架为经济发展托底,优质的供电服务为城市活力赋能。国网重庆电力紧扣重庆市优化营商环境工作部署,以“耀红岩”品牌体系为载体,把高效、便捷、贴心的服务送到企业身边,以服务提质助力企业增效,以品牌赋能优化营商环境,让“获得电力”成为重庆高质量发展的鲜明优势。
“耀红岩”品牌体系围绕服务重庆东站、川渝高竹新区、果园港国际枢纽经济区、城市核心商圈等国家重点工程与重点项目,发挥品牌优势,以专属服务、精准保障助力重点工程提速增效。
国网重庆市北供电公司员工在重庆果园港码头检查岸电设施。向江微摄
3月25日,重庆果园港内一派繁忙景象。巨大的龙门吊挥舞长臂,集装箱整齐堆放、流转有序,货轮靠泊装卸高效运转。国网重庆市北供电公司“果园港建设”服务队开展“光耀红岩 电靓巴渝”品牌体验活动,为港口建设注入新动能,让企业用电更安心。
不仅港口建设用电有保障,企业用电也落到了实处。今年3月12日,重庆君豪大饭店有限责任公司为酒店提交了160千瓦用电申请,按照常规流程,需15个工作日方能完工的业扩工程,国网重庆市北供电公司主动联系客户现场勘察,制定专属供电方案,仅用4个工作日便完成装表接电,为企业节省投资2万元。
在区域协同发展中,“耀红岩”子品牌“川渝高竹新区建设”打破地域界限,实现高竹新区范围内3万余户客户用电业务“一窗受理、一站办理、一体服务”;子品牌“城市核心商圈电网建设”推动配网升级,坚持“共识、共建、共享”的电网建设理念,充分与政府、客户、社区等利益相关方沟通与合作,打造重庆解放碑地下环网、南纪门110千伏变电站等系列优质项目工程品牌,以可靠电力点亮城市烟火气。一系列务实举措落地见效,客户服务满意度持续提升,让“耀红岩”成为企业认可、社会认同的优质服务名片。
做实民生保障 传递央企温度
民生冷暖,枝叶关情。国网重庆电力始终坚持“人民电业为人民”,依托“耀红岩”品牌,把服务延伸到社区楼栋、田间地头,用实实在在的行动暖民心、解民忧。
国网重庆市区供电公司九龙供电中心“电满满”网格经理深入民主村社区宣传安全用电知识。秦雪摄
国网重庆电力结合低压营配融合,持续深化“电力+社区”双网格服务机制。在渝中区、九龙坡区等老旧小区集中区域,“电满满”网格经理深度融入社区基层治理,通过院坝会、“一号信箱”等方式倾听民声。网格经理对负责区域内低压设备、服务诉求、工单、指标、数据等实施主人制管理,达成“一支队伍、一次上门、一并办结”,让不少老旧小区焕然一新,居民用电更安全、居住更舒心。
面向孤寡老人、留守儿童等特殊群体,国网重庆电力以暖心服务传递真情关爱。国网重庆市南供电公司“红岩电小哥”志愿服务队常态化开展上门服务,排查用电隐患、讲解安全知识、处理用电难题。3月31日,在巴南区龙家湾社区,队员们逐一走进7户孤寡老人家中,细心整理杂乱线路、包扎老化线缆、消除安全隐患,耐心讲解安全用电常识,守护老人用电安全,真正把服务做到群众心坎上。
此外,“耀红岩”子品牌“渝电春苗之家”“秀山阳光爱心小组”持续发力,常态化开展留守儿童、困难儿童关爱帮扶活动;“水电气讯共产党员服务队”“红岩电管家”不断优化服务流程、提升响应速度,便民服务、品牌开放日、政策宣传等活动常态化开展,让电力服务更接地气、更具人气、更有温度。
国网重庆电力将继续深耕“耀红岩”服务品牌,以更强责任保供电、以更优服务惠民生、以更实举措促发展,在服务地方经济发展中展现更大作为、贡献更多电网力量。(杨明丽)