2023年5月27日，雨已经下了一夜，到早上还淅淅沥沥没有停。住在邢台市临城县鸭鸽营乡东鸭鸽营村的马先生，正在老家悲伤地送别前两天病故的母亲。早上五点多，突然接到电话，是邻居打来的，说他家光伏发电的电表箱突然自燃了，让他早点回来检查一下。

办完母亲后事后已是傍晚，他匆忙赶回家，发现新近安装的光伏发电的电表、电闸不知道什么原因自燃，将上方自家生活用电的电线烧断，家中所有电路断电。此时电工正在家门口维修。

在协助电工维修时，马先生被光伏并网的电线电了一下，所幸的是没有受伤。后来电工再去维修时，也被电打伤了手。因电工手受伤比较严重，不得不去医院治疗，无法继续维修。此时冰箱里还放着妻子的中药包和一些肉，必须冷冻保存。中药包一旦解冻，三十分钟后就失去药效。由于长时间停电，冰箱里的肉已经腐臭，中药包早已化开了，造成的损失有1100多元。这笔损失谁来承担呢？电工说让他打电话给光伏安装公司的负责人。电话打过去，接电话的听声音是一个中年女子，态度很傲慢，口气很强硬，觉得投诉人是无中生有，光伏安装完成后就跟自己没关系了，她不管这事，爱往哪儿告往那儿告去。

光伏安装公司的电工说光伏发电这种类似的小事故三天两头发生，他们总要在周围这些村子里救急。马先生出去转了转，问了些村民，果然也有其他家发生过同类事故。

光伏安装进村入户，在村民家屋顶上都按上了发电板，板上有“山东润马光能科技有限公司”几个字，光伏并网逆变器上有“深圳古瑞瓦特新能源有限公司”几个字，然后引电线到门口，把电表箱安装在生活用电电表箱下面，距离地面仅有1.2米。这本身就存在不安全因素。

把事故情况反映给临城县供电公司，问安装光伏发电是否供电公司同意的，电表电闸是不是供电公司提供的，安装好以后是否经过验收，平日是否有安全监管？工作人员支支吾吾，也没说出个所以然，后来说安装光伏这项经营业务应该找市场监管局。后来说来说去，答应说安排人去现场看看。

再给鸭鸽营乡政府打电话反映，乡政府的人一开始说不归他们管，这是村民自愿的经营行为，应该是村民与光伏公司签的有合同。那么发生了安全事故，乡政府也有属地管理的全面责任吧？后来看推不过，也勉强答应安排人去现场看看。

给临城县市场监管局打电话询问安装光伏发电这个业务是否由他们审批监管，工作人员回答说审批权都下放到乡镇了，是由乡镇监管。光伏发电事关安全，这项在村镇比较普及的业务居然没有一个部门具体负责，令人奇怪。

拖延了半个多月，一再反复打电话，终于，在6月18日，供电公司一位电工拿了1000元现金交到了马先生手里，说是供电公司给他的赔偿款。

拿着赔偿款，马先生感觉哭笑不得。这到底是谁的责任，是谁给他造成的损失，供电公司为什么要出这笔钱呢？