清明小长假迎来返程客流高峰。

清明运输期间，上海虹桥站客流平稳有序。 陈瑶 摄

澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，4月6日是清明小长假假期最后一天，长三角铁路迎来返程客流高峰，预计当天发送旅客370万人次，铁路部门计划加开旅客列车220列（其中长途直通旅客列车38列，短途管内旅客列车182列），全力满足旅客出行需要。加开长途直通列车主要方向为长三角至湖北，湖南；短途管内列车主要方向为上海至浙江、安徽，苏北地区等。

清明假期，泰州站迎来旅客出行高峰。袁舒涵 摄

清明假期游客乘坐高铁出游热情高涨，长三角多地掀起赏花、踏青、观博和红色旅游等热潮,纷纷乘坐高铁外出探亲友、游山水、观风景。4月3日至4月5日，清明假期运输3天，长三角铁路平安发送旅客965.9万人，同比增运152万人，增幅18.7%，日均发送旅客321.9万人，客流主要集中在京沪、沪宁、沪杭等高铁沿线城市。

杭州东站工作人员积极做好现场旅客问询相关工作。汤鑫严 摄

假日期间，长三角铁路客运车站认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障，倡导文明出行，让旅客体验更美好。上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等车站深化路地协调联动机制运作，做好与市政交通的信息沟通衔接，协调地铁、公交等延长开行时间、安排加密开行班次等，确保到达旅客及时疏散。上海南站从4月4日起试点免二次安检，旅客下了火车后，从地铁上海南站3、4号口进站，无需再次安检即可乘坐地铁。杭州东、杭州西、杭州站超前做好旅客进站流线设计，动态调整旅客进站路径。针对重点时段、重点车次，适当提前开始检票时间，及时缓解候车室区域人员密度。上海虹桥、上海、上海南站根据客流变化，在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服专员”和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。持续开展“银发窗口”、“一窗通办”、“路地接续”等适老化服务。无锡站、扬州东、淮安东、盐城针对集中到达客流，做好站地衔接，通过地铁延时、增派出租车、网约车、加密公交频次等方式使到达旅客快速接驳，全力确保清明假期运输秩序稳定有序。上海客运段重点做好“扶老携幼”工作，为老年旅客提供福袋标记，途中重点照顾，协助中转换乘，为儿童旅客提供趣味涂色卡，提升出行乐趣。

上海客运段列车长为老年旅客送上热水，并用福袋标记，途中重点照顾。朱含章 摄

上海客运段在列车上为儿童旅客提供填色卡，为小朋友们提供更多出行乐趣。朱含章 摄

铁路部门提醒广大旅客朋友,假日期间列车开行具体安排,可在铁路12306网站(含手机客户端)查询;带小孩的旅客,一定要看护好自己的小孩;?请广大旅客朋友及时关注铁路出行信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。